《营销服务班技能岗评维度题库2023》
★★末六字速查手册★★
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■%~+30% → D、3*220/380

□.0则电能表 → D、停转

□”原则指的是 → ACD

□”的方法计算 → A、居民

■”的方法计算 → B、错误 (题目:选择执行峰谷电价的一户一表非居民用户，电..)

□》的规定办理 → C、变更

■》签订前补齐 → A、客户身份和物业权属证明材料

■0V是指它的 → D、有效值

□10个工作日 → B、错误

■180天计算 → B、错误

■220伏供电 → C、10

■485电能表 → A、16

□5kV及以上 → A、大工业

■80A电能表 → B、错误

□95.00% → B、错误

■-C属于系统 → A、 TN

□H”的含义是 → A、正确，无错误

■RS信号越好 → B、错误

■Uab则转盘 → C、不转

■一般用户准入 → ABC

■三分段三联络 → B、错误

□三相供电方式 → B、错误

□上的工业用户 → D、315

■下列规定办理 → AB

□下列规定计算 → BCD

■下的电压等级 → A、1kV

□不再重复检查 → B、错误

■不宜0.6m → C、小于

□不宜使用系统 → D、 IT

■不应超过2度 → B、错误

■不接B相电压 → B、错误

□不收基本电费 → B、错误

■不能解决故障 → C、检查终端接线是否正常

□不能超过半年 → B、错误

□与是零售市场 → B、错误

■与电流线共用 → C、不得

□专用二次绕组 → B、错误

□业务处理部门 → B、错误

□业扩报装手续 → B、错误

■两个主要因素 → A、平均售電单价

□个等级或以上 → B、错误

■中帧结束符为 → A、16H

■中止对其供电 → ABC

□串口通讯接口 → A、1

■为额定电压的 → C、±7%

□主体资格采取 → D、注册制度

□主要区别在于 → ACD

□主要组成的是 → D、脉冲信号

■事后通知用户 → B、错误

□二次电压的% → A、0.2

■二次额定电流 → C、均为5A

□于线长不超过 → A、10个，60米

■人了合同关系 → D、解除

□人员有权拒绝 → AD

□付利息的部分 → A、补偿

■付等任何费用 → ABC

■以为履行地点 → A、供電设施的产权分界处

□以计算用户的 → A、基本電费

■件的处理手段 → CD

□件的处置工作 → D、统一指挥

□任何设置工作 → D、5

■传递工作资料 → C、微信

□伸至客户红线 → AC

■位负责人批准 → C、时间

□体处理时限是 → C、7个工作日

■作为救护工具 → B、错误

□作内容不包括 → C、终端链路故障处理

■作原理可分为 → ACD

□作无硬件防护 → C、校正时间

■例》自起施行 → C、1996年9月1日

■供电企业负担 → B、错误

□供电企业负担 → B、错误 (题目:用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工..)

■供电营业机构 → BC

■便的电缆联接 → AB

□保存至少2年 → B、错误

■倍以下的罚款 → ACD

■候可登塔处理 → B、错误

□值一般小于欧 → D、10

■值之和不超过 → C、额定值的±10℅

□偏大告警事件 → C、8034，默认15分钟

■停止的指标是 → C、大动脉搏动消失

□先固定再止血 → B、错误

□免计空载损耗 → B、错误

□其供电营业区 → C、3年

□其用途可分为 → CD

■农业生产电价 → B、错误

□准或者标准” → A、電力行业

■出现矛盾信息 → B、错误

□分为ⅠⅡⅢ级 → B、错误

■分别采用色线 → C、黄，绿，红

□利益获得好处 → A、查处违章用電，窃電

■到的经济效益 → CD

□到省级知识库 → A、1

□前通知或公告 → BC

■力管理部门的 → A、监督

■办理延长手续 → D、10

□办理销户手续 → ABC

■功功率的比值 → B、错误

□功率因数考核 → A、100

■功电能表反转 → B、错误

□功电能表都会 → C、反转

■务事件的发生 → C、预防为主

□务的内容包括 → BCD

■务的基本要求 → A、热情

□动态补仓程序 → C、60

□动物进入柜体 → A、防鼠泥

■包括下面哪项 → ABD

■区分的电价有 → C、单一制電价，两部制電价

■千分之二计算 → B、错误

□单价格更便宜 → B、错误

□压Mbyte → C、128

■及其分别计算 → A、计费类型

□及时反馈信息 → AC

□变客户使用的 → B、错误

■变更或者解除 → B、错误

□变更用电事宜 → C、临时

■变更用电事宜 → B、错误 (题目:使用临时电源的用户可向外转供电，也可转让..)

■只可继续使用 → B、错误

□可以自行定价 → B、错误

■可向申请检定 → D、供電企业上级计量检定机构

□可终止供电有 → AC

■可能的原因有 → AC

□司市场营销部 → A、2，7

■司带来的影响 → A、快速响应

□各项准备工作 → D、饮水机

■合同标准文本 → D、法律工作管理部

■同时投入使用 → A、环境保护

□后供电企业应 → ABD

■后再进行操作 → C、值班调度员

■售电公司购电 → A、一家

□嘴唇紧闭防止 → A、漏气

■器的声光信号 → B、错误

■器的接线方式 → A、315

□器的空载误差 → C、增大

■四项技术是指 → C、止血，包扎，固定，搬运

■围按什么确定 → A、产权归属

□在负载端时将 → D、可能引起潜动

■址前补“零” → C、12

□均最大负荷值 → C、15min

■埋设其他管道 → B、错误

□基本措施是和 → ABC

□增容办理手续 → B、错误

■备修复后报告 → D、電气试验（合格）

□大的短路电流 → B、错误

□失电量应加在 → D、峰谷平各段

■如期缴纳电费 → B、错误

□媒体曝光事件 → A、突发服务事件

□学物品的活动 → A、35千伏及以下電力线路杆塔，拉线周围5米的区域

■安全隐患分为 → ABD

■定的及时公开 → ABC

■实际时间计算 → B、错误

□客户供电企业 → C、对情节严重的可按规定程序停止供電

■客户服务中心 → B、错误

■客户检查一次 → D、两年

□容之日起追收 → B、错误

■对调前的一半 → B、错误

□封印位置包括 → ABC

□小时受理客户 → ABD

□尽速安排供电 → D、必须

■展的用电检查 → C、专项用電检查

□峰谷电价计算 → B、错误

■工业电价计费 → B、错误

□工作必须使用 → BC

■工资格及以上 → C、两年

■市场营销部门 → D、10

□市级关口包括 → ABC

■师资格及以上 → B、错误

□平间距不小于 → D、50mm

■并且是唯一的 → C、设备中心

□并带绝缘护套 → B、错误

■并接受的监督 → C、電力管理部门

□并立即向汇报 → C、营业厅班长

□应使被测导线 → C、尽量居中

■应保持在以上 → C、0.95

□应在恢复供电 → C、三日内

■应急措施准备 → AB

□应按电价计费 → ACD

□应由客户自备 → AB

■应退补电量为 → AD

□应遵循的原则 → ACD

■应采用电能表 → BC

□开展考试认定 → B、错误

■异常告警事件 → D、400

■强制客户配置 → B、错误

■形成短路通路 → ABC

□影响的因素是 → C、電流不稳定

■得以下的罚款 → C、五倍

□得超过6个月 → A、2次;15天

□得超过的规定 → A、国家标准

■性气味的食品 → B、错误

□性线装熔断器 → C、不允许

■总值班室报告 → B、错误

■成应收的管理 → D、全过程

□或向社会公告 → B、错误

■户会话时不能 → D、说脏话，用生僻的電力专业术语

□户应分别申请 → AB

□户每检查一次 → D、一年

■户的部分损失 → B、错误

□才能更换电表 → A、负荷

■才能进行工作 → D、充分放電，接地

□扎或缝合伤口 → B、错误

□批应为同一人 → B、错误

□承担赔偿责任 → C、不可抗力和用户自身的过错

■抄读电表数据 → B、错误

□投诉处理方案 → C、6

□拆表录入工作 → D、4

□按8小时计算 → B、错误

□按其计收电费 → BCD

■按其计收电费 → ABD (题目:临时用电的用户应安装用电计量装置。对不具..)

■换数据的设备 → C、采集器

□换的熔体一致 → AB

■据中开列清楚 → C、分别

□接口进行通信 → B、错误

■接地装置是指 → D、接地引下线和接地体的总和

■提供节能诊断 → B、错误

■提高电能表的 → A、精度

□搬运时应采用 → D、硬板担架

□收取的费用有 → ABD

■政法规和办理 → C、電力供应与使用条例

□故障电流能力 → A、断路器

■效时间以为限 → A、批准的检修期

□救护措施包括 → ABC

■救护的第一步 → A、脱离電源

□数据应用入口 → D、以上都是

□整以调整为主 → A、软件

■整率的因数有 → ABD

□整装置主要有 → ABC

□方可进行作业 → C、電力管理部门

■方向的因素有 → BCD

□方式的缺点是 → C、投资较高

■方法是错误的 → C、迎风快跑

□时”计算方法 → B、错误

□时应带有时标 → D、以上三项都是

■时接线正确的 → A、必要条件

□时间以内完成 → A、10s

□时间在年以上 → C、3

□明细表的要求 → AB

■是根据确定的 → C、電网供電電压

■最多不超过天 → A、5天

□最长不超过米 → A、6，10

■最高的是补偿 → C、集中

■有]签名确认 → D、第三方/见证方

■有功为功率为 → A、P=0

□有处可靠接地 → A、一

□有毒气体积聚 → B、错误

□期限不得超过 → D、90天

■期限不得超过 → A、1个月 (题目:根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处..)

□本月的电量为 → A、560000千瓦时

□权所有者负担 → C、有功電量和无功電量

■杆基础由组成 → ABC

□染和其他公害 → ACDE

■样的规定办理 → ABC

□档案异常的是 → A、专变户无变压器

□每日窃电时间 → AC

■比例进行抽查 → C、0.50%

□求开展的检查 → C、临时检查

■法定程序进行 → A、行政处罚

□法律责任包括 → ABC

■流互感器接地 → A、必须

□流回路无现象 → A、开路

■流是否对称均 → D、会准确计量

■消耗不应超过 → D、10W，15VA

■激动处理方式 → BCD

□火灾时应使用 → A、1211灭火器

■点接地方式是 → CD

■特大客户沟通 → D、客户关系修复

■率错误的是% → D、92

□现场时间平均 → ABD

□理好相关事宜 → C、45 天

■理总的原则是 → BC

□理每评定一次 → A、年

□生产用电客户 → C、315

■生产责任制度 → BD

□生活拉闸限电 → B、错误

■生活照明用电 → C、临时用電

□用于带电灭火 → A、泡沫灭火器

■用户全部承担 → B、错误

□用户分别申请 → B、错误

■用户协商确定 → B、错误

□用电容量的叫 → C、暂停

■用电容量称为 → C、减容

□用电容量称为 → A、增容 (题目:增加合同约定的用电容量称为()。..)

■用电并的简称 → C、拆除電能表

■用电检查工作 → C、220千伏及以下

□用电电能表将 → D、不计電量

□电价计算电费 → D、合表

■电企业应电费 → D、暂按前次用電量计收

■电力安全事件 → C、1～3

■电力管理批准 → C、省级

□电力管理部门 → C、停電通知书

□电压小于定值 → B、错误

■电可靠率是% → C、99.8

□电局的职责是 → C、负责本单位及网区内全资或控股县级供電企业大客户差异化服务..(42)..

■电应执行电价 → C、非工业

□电应执行电价 → C、稻田排灌 (题目:用于稻田抽水灌溉的用电，应执行（）电价。..)

■电方的要求有 → ABD

□电有防范作用 → ABD

■电流的方法有 → ABD

■电电压至少为 → C、8kV

□电的管理原则 → B、错误

■电线路的元件 → ABC

□电统一按执行 → C、大工业用電峰谷電价

■电能表中使用 → C、LCD液晶显示器

□电能表的数据 → ABD

■电能表的数据 → ABC (题目:集中器可以用下列哪些方式采集电能表的数据..)

□电表数据失败 → B、错误

■电费可按计算 → AD

■电费时应扣除 → D、被转供户公用线路及变压器损耗的有功，无功電量

□电费构成的有 → ABC

□的不同可分为 → CD

■的不同可分为 → ABC (题目:电能计量装置的接线方式按被测电路的不同可..)

■的两大指标是 → AC

□的主要作用有 → ABC

□的停止或换小 → A、整台或整组

■的先决条件是 → C、结清電费

□的内不得变更 → A、一年

□的化整间距为 → C、0.2

■的变更申请是 → D、用户验表

□的可以向投诉 → A、電力管理部门

■的可基本电费 → A、免收

□的是多功能表 → ABD

■的最小距离是 → C、0.3米

□的有功电能为 → A、零

□的电源进线处 → B、错误

■监督检查人员 → B、错误

□直接结算电费 → D、居民

■相四线制线路 → B、错误

■知识库并发布 → C、3，1

□码方式可采用 → AB

■示器有哪几类 → ABD

■社会责任承担 → ABD

□票后进行操作 → B、错误

■离为30mm → C、80

□种是运行方式 → D、终端+外接電能表

■称为退补电量 → C、抄表，核算

■程费用由负担 → C、建设单位

□究其刑事责任 → C、1000元

□窃电情况即可 → B、错误

■窃电行为的是 → A、擅自迁移供電企业的用電计量装置

□窃电行为的是 → C、擅自使用已经在供電企业办理销户手续的用電设备接入供電企业..(34).. (题目:属于窃电行为的是()..)

■端钮盒接线孔 → B、错误

□符合什么要求 → ABC

□等三部分组成 → C、感受元件，执行元件，传递元件

■等作止血带用 → ABC

■等级电压供电 → A、0.22kV

■算不正确的是 → ABC

□算工作的工序 → D、最后

■算电费的电量 → D、電力客户

□约用电行为的 → D、绕越供電企业计量装置用電

■纳电费等事项 → A、当地人民政府及有关管理部门投资建设

■线的做法松线 → C、严禁

□线的处理方法 → D、以上均可

■线路一般采用 → C、铝绞线

■组受到很大的 → D、径向力和轴向力

□组必须与串联 → D、相线

■织验收和送电 → C、建设单位

□终端不超过台 → C、4

■终端处于状态 → C、不在线

□终端失压告警 → B、错误

■终端无法上线 → ACD

□终端正常工作 → AB

■经验分享渠道 → A、南网智搜

□结果通知用户 → C、7天

□绝缘工具操作 → B、错误

■绝缘物上进行 → AC

□统一维护管理 → C、供電企业

□职能部门处理 → C、地级服务调度

■联结导体的是 → ABC

□股软铜线组成 → D、透明

■胸外心脏按压 → B、错误

□能否正常启动 → C、断電重启

■能用进行灭火 → D、泡沫灭火器

■能表是电能表 → C、三相四线有功

□般不超过个月 → C、6

□范围正确的是 → ABD

■行全过程服务 → D、业扩

□行托收电费是 → AB

□行的电费退补 → A、電价调整

□行相同的电价 → C、同一用電类别

■行软件升级等 → AC

□补偿的方法有 → ABC

■补偿都装在上 → C、電流元件

□补时间按确定 → C、正常月份，抄表记录

■补电量kWh → A、500

□表的倍率应为 → C、1000倍

□表的接线端子 → A、正，负；正，负

■表费予以退还 → B、错误

□表达正确的是 → ABC

■装地点可分为 → D、集中补偿，分散补偿，个别补偿

□装置退出运行 → A、不准随意

□要包括等环节 → ABC

■要求不少于米 → C、3.5

□要求零线不能 → D、安装熔断器

■要符合的原则 → AC

□规定追究责任 → A、刑事

■角为120° → B、错误

■触的业务运作 → B、错误

□计收基本电费 → A、冷备用

□计收基本电费 → B、错误 (题目:用户计划限电期间不计收基本电费。..)

■计等前期工作 → A、《客户现场勘查情况表》

□计费的要求是 → A、分别装表计费

■计量标准复查 → C、六个月

□计量监督检查 → D、四

■计量管理包括 → ABC

□计量装置包括 → ABDE

■订供用电协议 → B、错误

□设备的总和. → D、用户

□证》有效期为 → C、五年

■误差影响较大 → B、错误

□误差更正日止 → B、错误

■说法正确的是 → ABC

□说法正确的是 → AD (题目:下列对于临时用电的说法，正确的是()..)

□说法正确的是 → ACD (题目:关于配变监测计量终端的安全防护说法正确的..)

■说法错误的是 → ABD

□说法错误的是 → ACD (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，《10..)

■说法错误的是 → BCD (题目:关于创伤急救的说法错误的是()。..)

□请减容或暂停 → C、2年

■账和总分类账 → B、错误

□质单芯绝缘线 → A、铜

■质量不合格的 → A、供電企业不负赔偿责任

■费二部分构成 → B、错误

□费总额的计算 → A、1‰

■费的停电包括 → AB

□费违约金为元 → C、1.1

■资产管理包括 → ABC

□资及其他加价 → B、错误

■资金范围的是 → ABC

■越房屋的安全 → A、增加杆塔高度

■路中的作用是 → A、通交流阻直流

□路宽度外加m → D、10

□载为感性转盘 → C、不转

■较大营销差错 → A、＞1万元，≤50万元

□较好的方法有 → D、加装電抗器

□近条事件记录 → A、10

■进行一次校核 → B、错误

■进行分级分为 → ABC

□进行市场注册 → A、電力交易机构

■违约使用电费 → B、错误

□违约使用电费 → A、3倍 (题目:《供电营业规则》：窃电者除应按所窃电量补..)

■违约使用电费 → D、3倍 (题目:《供电营业规则》中，供电企业对查获的窃电..)

□违约使用电费 → C、500元 (题目:《供电营业规则》中第一百条规定：未经供电..)

■违约使用电费 → B、错误 (题目:擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设..)

□违约使用电费 → D、3倍 (题目:供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可..)

■违约使用电费 → C、50元 (题目:《供电营业规则》第一百条：私自超过合同约..)

■违约用电行为 → B、错误

□述不正确的是 → C、款式花哨，夸张

□通常出现现象 → D、電流急剧增大

■通是由产生的 → C、一次绕组内流过的電流

■通知进行处理 → A、電能计量技术机构

□造成计量错误 → A、同名端

■部制电价计算 → B、错误

□部门审批认定 → AB

■部门组织处理 → A、2次

□都按星形连接 → B、错误

□采用的线型有 → BCD

■销售收入是指 → A、应收電费

□问负责制”指 → D、被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续

■间不超过分钟 → C、15

■间按个月计算 → C、三个月

□间的通信采用 → BCD

□防为主的方针 → A、安全

■际消耗的电能 → C、小于

□降更正之日止 → A、允许電压降

■限应配置合理 → C、0.5

■需要3回线路 → B、错误

□需要赔偿责任 → B、错误

■需费用由负担 → A、树木所有者

■面的合法权益 → AC

□预约上门服务 → ABC

■预警自动解除 → C、不再发布预警解除信息

□领导等候处理 → C、8

■额定电流的倍 → D、６～１０

□首次现场检验 → A、一

■验室管理包括 → ABC

■高压电力客户 → A、10

□共处理799条，仅列出475条