《营销服务班技能岗评2024》
★★始六字速查手册★★
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说明:以题目开始的六字（除去自动删除的句尾符号后），在以下文字拼音排列，即可速查答案。可以缩小印在纸上看。
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■“三供一备” → B、错误

□“客户经理制 → ACD

■“首问负责制 → D、被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续

□《中华人民共 → A、安全

■《中华人民共 → BD (题目:《中华人民共和国电力法》：电力企业应当加..)

□《中华人民共 → ACDE (题目:《中华人民共和国电力法》：电力()应当依..)

■《中华人民共 → A、電力行业 (题目:《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：..)

□《中华人民共 → C、電力管理部门 (题目:《中华人民共和国电力法》：任何单位和个人..)

■《中华人民共 → B、错误 (题目:《中华人民共和国电力法》：电力管理部门根..)

□《中国南方电 → ABC

■《中国南方电 → ABC (题目:《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规..)

□《中国南方电 → ABC (题目:《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规..)

■《中国南方电 → B、错误 (题目:《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，每..)

□《中国南方电 → C、采集器 (题目:《中国南方电网有限责任公司低压电力用户集..)

■《供电营业规 → C、12

■《供电营业规 → D、三倍 (题目:《供电营业规则》中，供电企业对查获的窃电..)

□《供电营业规 → A、3倍 (题目:《供电营业规则》：窃电者除应按所窃电量补..)

□《供电营业规 → C、500元 (题目:《供电营业规则》中第一百零一条规定：未经..)

■《供电营业规 → D、供電企业上级计量检定机构 (题目:《供电营业规则》规定，用户对供电企业对其..)

□《供电营业规 → B、错误 (题目:《供电营业规则》，私自超过合同容量用电的..)

■《供电营业规 → C、50元 (题目:《供电营业规则》第一百条：私自超过合同约..)

□《广东电网公 → D、4

■《广东电网公 → A、一 (题目:《广东电网公司电能计量装置运行管理实施细..)

□《电力供应与 → C、1996年9月1日

■《电力供应与 → C、五倍 (题目:《电力供应与使用条例》规定，未经许可，擅..)

□《电力供应与 → C、对情节严重的可按规定程序停止供電 (题目:《电力供应与使用条例》对擅自迁移，更动或..)

□《电力法》第 → A、环境保护

■《电力系统电 → C、0.95

■《电气装置安 → C、小于

□0.4千伏及 → C、0.50%

□106千伏及 → D、两年

■10kV客户 → D、10

□10kV电压 → A、一

■10kW以下 → A、0.22kV

□200/38 → C、±7%

□35kV及以 → C、额定值的±10℅

□3级无功电能 → C、0.2

□95598供 → ABD

■DD862型 → C、電流元件

□DT型的电能 → C、三相四线有功

■S级与非S级 → ACD

□TN-C属于 → A、 TN

□一客户电能表 → A、500

□一户一表是指 → D、居民

■一旦发现“体 → A、体外循环

□一般用户在同 → A、一家

□三相三线接线 → B、错误

■三相四线有功 → A、P=0

□三相机电式感 → ABC

■下列关于计量 → ABC

□下列哪些型号 → ABD

■下列哪些是组 → ABC

■下列对于临时 → AD

□下列影响因素 → C、電流不稳定

□下列行为不属 → A、擅自迁移供電企业的用電计量装置

□下列错误说法 → ABD

□下面哪个不是 → A、热情

■不允许用作保 → ABC

■不属于违约用 → D、绕越供電企业计量装置用電

■不扣减基本电 → AB

□不经批准既可 → AC

■两元件三相有 → B、错误

■严禁以电谋私 → A、查处违章用電，窃電

□严禁用等作止 → ABC

■中出现的差错 → C、抄表，核算

□中国南方电网 → B、错误

■中国南方电网 → C、3.5 (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准,10k..)

□中国南方电网 → A、防鼠泥 (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，计量柜..)

■中国南方电网 → ACD (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，《10..)

□中国南方电网 → BCD (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压..)

■中国南方电网 → D、92 (题目:中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区居..)

□中国南方电网 → B、错误 (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压..)

□中国南方电网 → AB (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，《关口..)

■中国南方电网 → D、50mm (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，《低压..)

□中国南方电网 → B、错误 (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能..)

■中国南方电网 → ABD (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，《10..)

□中国南方电网 → A、電能计量技术机构 (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能..)

■中国南方电网 → C、99.8 (题目:中国南方电网公司供电服务承诺，农村地区供..)

□中国南方电网 → AB (题目:中国南方电网有限责任公司企业标准，10k..)

□中性点直接接 → ABC

■临时用电期限 → D、3年

□临时用电期限 → C、三年 (题目:临时用电期限一般不得超过三年，如需办理延..)

■临时用电的供 → C、6

□临时用电的用 → ABD

■临时用电的用 → BCD (题目:临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不..)

■为了限制短路 → D、加装電抗器

□为基层员工提 → A、南网智搜

□为方便用于现 → A、1

□事发单位市场 → B、错误

□于低压非居民 → B、错误

■互感器二次回 → A、铜

□互感器或电能 → B、错误

■以下不是机电 → D、脉冲信号

□以下哪项原因 → ACD

■以下异常属于 → A、专变户无变压器

□以变压器容量 → A、免收

■任何单位或个 → A、35千伏及以下電力线路杆塔，拉线周围5米的区域

□低［电］压是 → A、1kV

■低压三相电源 → B、错误

■低压带电作业 → AC

□低压断路器是 → C、感受元件，执行元件，传递元件

■低压断路器的 → B、错误

■低压配电线路 → B、错误

□低压集抄系统 → B、错误

■低压非居民的 → B、错误

□低电阻接地方 → D、10

□使用临时电源 → B、错误

□使用灭火既损 → A、泡沫灭火器

■使触电人是紧 → A、脱离電源

□供用电合同中 → ABD

□供用电合同的 → C、電力供应与使用条例

■供用电合同经 → B、错误

■供电企业一般 → C、省级

□供电企业不受 → C、临时

□供电企业允许 → C、1年

■供电企业向客 → ABD

■供电企业在计 → D、被转供户公用线路及变压器损耗的有功，无功電量

□供电企业安装 → A、基本電费

■供电企业对已 → A、3

□供电企业对查 → D、3倍

■供电企业对申 → B、错误

□供电企业应用 → B、错误

□供电企业采取 → C、停電通知书

■供电企业需对 → C、时间

□供电合同的或 → C、变更

■供电方式按电 → B、错误

■供电营业区的 → BC

□供电营业区自 → C、3年

□供电设施的运 → A、产权归属

■供电设施计划 → B、错误

□依据大客户差 → C、负责本单位及网区内全资或控股县级供電企业大客户差异化服务..(42)..

■依照南网电能 → D、四

□公司客户服务 → B、错误

□公用供电设施 → C、供電企业

■公用路灯交通 → A、当地人民政府及有关管理部门投资建设

□公用配电室接 → D、 IT

■关于TT系统 → ABD

■关于创伤急救 → BCD

□关于功率因数 → ABC

■关于配变监测 → ACD

□其他非人为原 → C、正常月份，抄表记录

■减容必须是变 → A、整台或整组

□减容期满的用 → C、2年

■减少合同约定 → C、减容

■分时阶梯计费 → B、错误

□分析电量的升 → B、错误

■判断伤员有无 → A、10s

■利用远程采集 → B、错误

□功率因数是有 → B、错误

□加强电力供应 → C、预防为主

■单人巡线发现 → B、错误

□单相电能表电 → D、可能引起潜动

■南方电网有限 → C、六个月

■发生单相接地 → CD

■发生火灾后拉 → B、错误

□发生电力供应 → D、统一指挥

■变压器二次侧 → D、径向力和轴向力

■变压器容量计 → A、冷备用

□变更用电业务 → BCD

■变电站线路变 → C、设备中心

□口对鼻人工呼 → A、漏气

■可以在电力电 → B、错误

□可随意对居民 → B、错误

■各类作业人员 → AD

□各级办公室新 → B、错误

■各级工会应依 → AC

□哪些负荷用户 → ABC

■售电均价预测 → ACD

□售电量和是影 → A、平均售電单价

■因供电设施检 → B、错误

□因建设需要必 → C、建设单位

□因抢险救灾需 → D、必须

■国家对电力供 → B、错误

■在业扩报装抄 → A、突发服务事件

□在任何情况下 → C、不允许

■在低压三相四 → D、安装熔断器

□在南网服务行 → C、款式花哨，夸张

■在南网服务行 → B、错误 (题目:?在南网服务行为规范手册中,保持口腔清洁..)

□在发生电力供 → A、快速响应

■在杆塔上工作 → BC

□在检测三相两 → B、错误

□在用钳形电流 → C、尽量居中

■在电价低的供 → C、三个月

□在电力系统中 → ABD

■在电力系统正 → B、错误

□在进行无功补 → C、集中

■在配变监测计 → C、校正时间

□地市局业务部 → C、6

□地方性政策等 → A、1

□城市垃圾处理 → A、大工业

■基建工地所有 → C、临时用電

■基本电费可按 → AD

□增加合同约定 → A、增容

□多功能表关于 → ABC

■多费率电能表 → ABD

□多费率电能表 → ACD (题目:多费率电能表按工作原理可分为()。..)

■大型骨干企业 → ABC

■大工业客户减 → B、错误

□大工业客户的 → B、错误

□大工业用户暂 → B、错误

■大工业用户暂 → A、2次;15天 (题目:大工业用户暂停用电，每年只允许()，每次..)

□大工业用户暂 → ACD (题目:大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运..)

■大工业用户电 → B、错误

■大工业用电客 → C、315

□大工业电价的 → B、错误

■大工业电价适 → D、315

□大工业电费构 → ABC

□如果配变监测 → C、断電重启

□存在损耗分摊 → B、错误

■存在等计费关 → AB

■安装配变监测 → A、开路

□客户信用等级 → A、年

■客户在营业厅 → C、15

■客户服务中心 → D、业扩

□客户用电安全 → ABD

■客户表现出情 → BCD

■室内发生电气 → B、错误

■容量为以上的 → A、100

□对Ⅱ类电能计 → A、0.2

□对不符合上述 → A、树木所有者

■对于A／D转 → A、精度

□对于供用电合 → A、供電设施的产权分界处

■对于客户在其 → A、50，100

■对于执行峰谷 → D、峰谷平各段

□对于重要电力 → D、10

□对农用排灌和 → A、分别装表计费

□对同一电网内 → C、同一用電类别

■对月用电量较 → C、三

□对架空电力线 → A、增加杆塔高度

■对用户申请校 → ABD

■对脊椎骨折的 → D、硬板担架

□对触电者实施 → ABC

■对部分班组人 → B、错误

□对预付费式电 → B、错误

□对高供高计的 → B、错误

□将集中器的级 → B、错误

■属于免征农网 → ABC

□属于窃电行为 → C、擅自使用已经在供電企业办理销户手续的用電设备接入供電企业..(34)..

□巡线人员发现 → C、8

□工单填写不规 → B、错误

■工厂企业等动 → C、暂停

■市场主体资格 → D、注册制度

□市政路灯用电 → C、非工业

□并网自备电厂 → ABD

□并联电力电容 → D、集中补偿，分散补偿，个别补偿

■开展用户故障 → D、電气试验（合格）

□开放性骨折伴 → B、错误

■引起停电或限 → C、三日内

□当一双绝缘手 → B、错误

■当三相三线有 → C、不转

□当三相三线有 → C、不转 (题目:当三相三线有功电能表，二元件的接线分别为..)

■当单台变压器 → A、315

□当单相电能表 → D、不计電量

□当发生电力运 → B、错误

□当用电计量装 → C、有功電量和无功電量

■当电路为正序 → C、反转

□当窃电时间无 → AC

□当运行中电气 → D、泡沫灭火器

□当采用三相三 → A、零

■当采用三相三 → C、小于 (题目:当采用三相三线有功电能表测量三相四线电路..)

□当零相电流超 → C、8034，默认15分钟

□影响电能表转 → BCD

■影响终端采集 → ABD

■感应系电能表 → B、错误

□成套接地线应 → D、透明

□我省不含深圳 → C、大工业用電峰谷電价

■我省阶梯电价 → D、合表

□所形成的事故 → D、第三方/见证方

■扑救油类精密 → A、1211灭火器

□持一级用电检 → C、220千伏及以下

■按一般行为规 → D、说脏话，用生僻的電力专业术语

■按不同电价分 → C、分别

■按容量区分的 → C、单一制電价，两部制電价

□接入非中性点 → BC

□接地装置是指 → D、接地引下线和接地体的总和

□接户线与通信 → C、0.3米

■提前通知或公 → BC

■擅自使用已在 → B、错误

□操作中发生疑 → C、值班调度员

■操作中发生疑 → B、错误 (题目:操作中发生疑问时，可自行更改操作票后进行..)

■政策性退补是 → A、電价调整

□故意损坏供电 → B、错误

□救护人员可以 → B、错误

■断相是指在有 → B、错误

□新增数据应用 → D、以上都是

■无功补偿的主 → ABC

□无功补偿的方 → ABC

■日常工作中员 → C、微信

□是一种在发生 → A、断路器

□是指根据保供 → C、专项用電检查

■是针对客户服 → D、客户关系修复

□是针对客户用 → C、临时检查

■暂拆是指暂时 → C、拆除電能表

□更换熔断器时 → AB

■更换配变终端 → B、错误

■最大需量是指 → C、15min

□有功和无功电 → C、80

■某10千伏用 → A、560000千瓦时

□某一大工业用 → B、错误

■某三相三线有 → D、停转

■某在线低压载 → AC

□某居民电力用 → C、1.1

■某用户错误接 → AD

□某终端运行灯 → C、不在线

■查获的窃电案 → CD

■核算管理是指 → D、全过程

□根据《中国南 → ABD

□根据《南方电 → D、法律工作管理部

□根据《广东电 → C、地级服务调度

□根据《广东电 → A、2次 (题目:根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处..)

■根据《广东电 → A、1个月 (题目:根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处..)

□根据《广东电 → D、90天 (题目:根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处..)

■根据《广东电 → C、7个工作日 (题目:根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处..)

□根据南方电网 → C、1～3

□每一路接户线 → A、10个，60米

■每日电费违约 → B、错误

□测量三相四线 → D、会准确计量

■涉及涉电公共 → B、错误

□现场勘查时应 → BCD

■现场急救的四 → C、止血，包扎，固定，搬运

■现场检验用标 → C、0.5

□现场诊断伤员 → C、大动脉搏动消失

□用于稻田抽水 → C、稻田排灌

■用于稻田抽水 → B、错误 (题目:用于稻田抽水灌溉的用电，应执行农业生产电..)

■用户依法破产 → AB

□用户办理各种 → C、结清電费

■用户反映表计 → D、用户验表

■用户在供电企 → A、1‰

□用户对供电企 → A、電力管理部门

□用户建设临时 → B、错误

■用户改类后可 → B、错误

□用户用电的功 → B、错误

■用户用电的功 → A、供電企业不负赔偿责任 (题目:用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用..)

□用户申请过户 → B、错误

□用户电气安全 → A、2，7

■用户移表因修 → ABC

□用户计划限电 → B、错误

■用户认为供电 → C、7天

□用户遇有特殊 → D、10

□用户销户须向 → ABC

□用户需要备用 → B、错误

■用电容量大于 → B、错误

□用电容量是指 → D、用户

□用电检查计划 → B、错误

■用电检查资格 → C、五年

■用电计量装置 → ABDE

□用电计量装置 → B、错误 (题目:用电计量装置接线错误，保险熔断，倍率不符..)

□由于不可抗力 → B、错误

■由于其独特的 → C、LCD液晶显示器

□由于用户原因 → D、暂按前次用電量计收

■由于自然灾害 → D、供電服务中断事件

□由配变监测计 → B、错误

■申请一级用电 → B、错误

□申请二级用电 → C、两年

□电力企业会计 → B、错误

■电力企业对已 → ABC

□电力大用户只 → B、错误

■电力客户已在 → B、错误

□电力客户申请 → B、错误

■电力客户认为 → B、错误

■电力生产中保 → ABD

■电力用户无法 → C、45 天

□电力管理部门 → A、行政处罚

■电力系统在运 → D、電流急剧增大

■电力负荷应根 → ABC

□电力运行事故 → C、不可抗力和用户自身的过错

■电力销售收入 → A、应收電费

■电压电流回路 → C、黄，绿，红

□电压相序接反 → B、错误

■电子式三相电 → A、软件

□电容器停电工 → D、充分放電，接地

■电容器在电路 → A、通交流阻直流

□电杆基础由组 → ABC

□电流互感器的 → D、相线

■电流互感器的 → C、均为5A (题目:电流互感器的二次额定电流()。..)

□电流互感器铁 → C、一次绕组内流过的電流

■电流反极性指 → A、同名端

□电网公共连接 → A、国家标准

□电网经营企业 → C、電力管理部门

■电网经营企业 → A、监督 (题目:电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供..)

■电能表按其用 → CD

□电能表按结构 → CD

□电能表的安装 → B、错误

□电能表的额定 → C、電网供電電压

□电能表误差超 → B、错误

■电能计量柜内 → AB

■电能计量装置 → ABC

□电费数据的发 → D、最后

■电费的计算与 → ABC

□电费计算正确 → CD

■电费违约金从 → BCD

■电费违约金是 → A、补偿

□盗窃电力设施 → A、刑事

■盗窃电能价格 → C、1000元

□目前我国对电 → BC

■目前配变台区 → D、终端+外接電能表

□直接接通式电 → B、错误

■相对于开环运 → C、投资较高

□省级及以上发 → C、3，1

□私自超过合同 → B、错误

■窃电时间无法 → B、错误

□符合准入目录 → A、電力交易机构

■第一二种工作 → A、批准的检修期

□系统发生故障 → C、营业厅班长

■线路停电后配 → C、3

□终止用电是指 → D、解除

■终端由主电源 → B、错误

□终端要求能加 → ABC

□经电流互感器 → C、不得

□结算电量是电 → D、電力客户

□绝缘线在安装 → ABC

■考核供电质量 → AC

■自动空气断路 → D、６～１０

□若发现触电者 → B、错误

■若客户服务技 → ABC

□营业厅应按时 → D、饮水机

■营销差错造成 → A、＞1万元，≤50万元

□被犬咬伤少量 → B、错误

■装表人员到施 → A、负荷

□装表接线要符 → AC

■规划A类供电 → B、错误

□触电者触及低 → ABC

■计量二次回路 → BCD

■语音业务指以 → B、错误

■负控装置可以 → B、错误

□负荷管理终端 → AB

■身上着火后下 → C、迎风快跑

□运行中的三相 → A、必要条件

■进户线的长度 → A、6，10

□违反本条例规 → ACD

■违反电力法律 → ABC

□连接线的电压 → A、允许電压降

■选择执行峰谷 → A、居民

□选择执行峰谷 → A、一年 (题目:选择执行峰谷电价的居民用户，其峰谷分时计..)

■选择执行峰谷 → B、错误 (题目:选择执行峰谷电价的一户一表非居民用户，电..)

■通常所说的交 → D、有效值

■遇有下列情况 → AB

□配变监测计量 → B、错误

□配变监测计量 → D、以上均可 (题目:配变监测计量终端的离线的处理方法：()..)

■配变监测计量 → C、检查终端接线是否正常 (题目:配变监测计量终端不能连接后台时，以下哪个..)

□配变监测计量 → C、终端链路故障处理 (题目:配变监测计量终端安装调试具体工作内容不包..)

■配变监测计量 → A、正，负；正，负 (题目:配变监测计量终端RS485线接入：配变终..)

■配变监测计量 → D、400 (题目:配变监测计量终端能够记录至少()条异常告..)

■配电线路一般 → C、铝绞线

□配电线路的通 → D、10

■配电设备应有 → A、不准随意

□采用突然剪断 → C、严禁

■采用防窃电电 → ABD

□采集终端应能 → A、16

■重要电力客户 → AB

□重要电力客户 → D、一年 (题目:重要电力客户，35千伏及以上电压等级供电..)

□银行托收电费 → AB

□阶梯电价实施 → A、计费类型

■随着铁芯平均 → C、增大

□集中器上行通 → A、正确，无错误

■集中器上行通 → A、16H (题目:集中器上行通讯规约中，应用层帧格式中帧结..)

□集中器可以用 → ABC

□集中器和采集 → C、8kV

■集中器天线越 → B、错误

□集中器存储容 → C、128

■集中器应有本 → AC

□集中器应能分 → D、以上三项都是

□集中器按方案 → ABD

■集中器每级密 → D、5

□集中器电压线 → D、10W，15VA

■集中器电表档 → C、12

■集中器级联通 → C、4

□集中器要求对 → A、10

■集中器额定电 → D、3*220/380

■预判电力供应 → B、错误

□预警发布后若 → C、不再发布预警解除信息

■预警范围内的 → AB

■验电前就检查 → B、错误

■高供低计用户 → B、错误

□高压10kV → C、1000倍

■高压供用电合 → A、10

■高压单电源客 → D、22

□高压双电源客 → D、32

■高压电流互感 → A、必须

□共处理799条，仅列出480条